沧州渤海国际会展中心有限责任公司
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会议服务

会议服务

Conference service

      会议馆南北长189m,东西宽72m,建筑面积3.6万㎡,内设大礼堂一个、小礼堂一个,还有各种会议厅、贵宾接待厅35个。大礼堂共1500个座位,可以满足各种大型会议、演讲、文艺演出等活动需求;小礼堂共500个座位,可满足各种大型会议、演讲、文艺演出等活动需求;多功能厅可容纳400人,具备新闻发布、演讲、学术报告、视频会议、大型签约等功能;视频会议室可容纳150人,具备新闻发布、演讲、学术报告、视频会议等功能.另外,还有可容纳200人的签约厅,满足各种中、小型会议、演讲、签约等活动需求;有贵宾接待厅9个,主要用于贵宾接待及会前休息。另外还有各县(市、区)会议室23个,洽谈室14个,我们的会议馆是举办各种会议、演讲、论坛、大型签约等活动的理想之选,自成立以来,圆满完成沧州市历年“两会”、“党代会”任务、还有省委、省政府召开的重要会议及原政协主席贾庆林莅临参观等服务活动3000余个,得到省市领导一致好评。

礼仪服务

礼仪服务

Etiquette service

左手臂自然成九十度角,掌心向上,五指分开,用手指和掌托住盘底,掌心不与盘底接触,平托于胸前,行走时,要头正肩平,注视前方,脚步轻捷,托盘的手腕轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节奏自然摆动,但托盘上下摆动的幅度不可过大。

端拖

女发:短发不过肩,中长发统一盘起扎头花,并用接近发色的卡子夹紧前额刘海儿,不得遮挡眼睛,染发接近自然色,不得染花色头发。

女发

站姿

1.要求:自然、优美、轻松、挺拔。

2.要领:站立时身体要求端正、挺拔,重心放在两脚中间,挺胸、收腹,两肩放平,两眼平视,整体自然放松,嘴微闭,面带笑容。平时站位保持标准站姿,双手交叉放在体前。与客人谈话时应上前一步,双手自然放于身体两侧。

3.女员工站立时,双脚应呈“丁”字形,双膝与脚后跟均应靠紧。男员工站立时,双脚打开与肩同宽,但应注意不能宽于肩膀。站立时间过长感到疲劳时,可一只脚向后稍移一步,呈休息状态,但上身仍应保持正直。

4.注意:站立时不得东倒西歪、歪脖、斜肩、弓背、O腿等,双手不得交叉,也不得抱在胸口或插入口袋,不得靠墙或斜倚在其他支撑物上。

女员工站立时,双脚应呈“丁”字形,双膝与脚后跟均应靠紧。男员工站立时,双脚打开与肩同宽,但应注意不能宽于肩膀。站立时间过长感到疲劳时,可一只脚向后稍移一步,呈休息状态,但上身仍应保持正直。

站姿(脚部)

走姿

1.要求:自然大方、充满活力、神采奕奕。

2.要领:行走时身体重心可稍向前倾,昂首、挺胸、收腹,上体要正直,双目平视,嘴微闭,面露笑容,肩部放松,两臂自然下垂摆动,前后幅度约45度,步度要始终,一般标准是一脚踩出落地后,脚跟离未踩出脚脚尖距离大约是自己的脚长。行走前进路线,女员工走一字线,双脚跟走成一条直线,步子较小,行如和风;男员工行走脚跟走成两条直线迈稳健大步。

3.行走时路线一般靠右行,不可走在路中间。行走过程遇客人,应自然注视对方,点头示意并主动让路,不可抢道而行。如有急事需超越时,应先向客人致歉再加快步伐超越,动作不可过猛;在路面较窄的地方遇到客人,应将身体正面转向客人;在来宾面前引导时,应尽量走在宾客的侧前方。

4.注意:行走时不能走“内八字”或“外八字”,不应摇头晃脑、左顾右盼、手插口袋、吹口哨、慌张奔跑或与他人勾肩搭背。

横摆式

在表示“请进”“请”时常用横摆式。具体的做法是:五指并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘微弯曲,手腕低于肘部。应从腹部之前抬起,以肘为轴轻缓的向一旁摆出,到腰部与身体正面成45°时停止。头部在和上身微向伸出手的一侧倾斜,另一只手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重欢迎。

直摆式

需要给宾客指方向时或高空时,采用直臂式。具体做法是:手指并拢,手掌伸直,屈肘从身前抬起,向指引的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。

蹲姿

要拾取低处物品时不能只弯上身、翘臀部,而应采取正确的蹲姿。下蹲时两腿紧靠,左脚着地,小腿大致垂直于地面,右脚脚跟提起,脚尖着地,微微屈膝,移低身体重心,直下腰拾取物品。

茶水服务

1.上茶水时动作要轻、左手端杯、右手持壶,壶口侧向一边,不宜正对客人,在拿杯子时大拇指、食指、中指拿杯把,切记拿其他部位。

2.取杯盖是要用小拇指与无名指夹住杯柄,轻轻将杯盖打开,切记拿手抓杯盖,更不能使手触摸杯口或是杯盖内侧。

3.注水时控制水量,防止水溅出,侧身腰略弯曲15度,杯口倾斜15-30度,并低于桌面5厘米,第一杯中倒置7分满为宜,以后为9分满。

4.放杯动作要轻,将杯子放于桌面上,盖上杯盖,杯子放在客人较近的地方,不要正对客人的位置,五指并拢,用指尖将杯把轻轻调节至客人的右手方。

5.上水时,服务员不要正对客人,应在客人一侧送上,尽量不要发出声响。

6.蓄水时,第一次十分钟,前两次半个小时蓄一次,以后可根据客人饮水的情况灵活掌握。

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